১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Adda App (addaapp.bet) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Adda App একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।
এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Adda App ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
Adda App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্র ে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
Adda App-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সঙ্গে সঙ্গে Adda App সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উইথড্রল করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা
Adda App-এ গেমিং সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রলের আগে আমরা বয়স যাচাই করি। যদি দেখা যায় কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রল
Adda App বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মাধ্যমগুলো সমর্থন করে – বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ডিপোজিট ও উইথড্রলের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- উইথড্রলের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যাচাই ছাড়া কোনো উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হবে না।
- সাধারণত উইথড্রল ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে বেশি সময় লাগতে পারে।
- উইথড্রল সর্বদা সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Adda App যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে।
- ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে। কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
Adda App-এর বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ রয়েছে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল করা হবে।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- Adda App যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
Adda App-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট – প্রতিটি বিভাগে সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে।
- একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে Adda App সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশিত না হওয়া পর্যন্ত বেটের নিষ্পত্তি স্থগিত থাকতে পারে।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা, বট ব্যবহার বা কোনো প্রকার কারচুপি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
Adda App বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য – আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (Cooling-off Period) নেওয়া যাবে – ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত।
- স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা রয়েছে, যা সক্রিয় করলে অ্যাকাউন্টে আর প্রবেশ করা যাবে না।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
Adda App ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৯. জালিয়াতি ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কাজগুলো Adda App-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারচুপির চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ Adda App-এর মাধ্যমে প্রবাহিত করার চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
এ ধরনের কার্যকলাপ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ
ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (শর্ত সাপেক্ষে)।
Adda Appও নিচের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে: নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, ভুল তথ্য প্রদান, বা আইনি বাধ্যবাধকতা। এ ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১১. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক আইন প্রযোজ্য হবে।
১২. শর্ত পরিবর্তন
Adda App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।